Pourquoi nous faire confiance
Libre Mobilité est une jeune entreprise québécoise. Voici les éléments concrets sur lesquels vous pouvez fonder votre jugement.
Les marques que nous distribuons
Nous ne fabriquons pas les appareils. Nous choisissons des manufacturiers établis, offrant une garantie et un réseau de pièces au Canada.
Nos engagements
Cinq règles que nous nous imposons, et dont vous pouvez exiger le respect.
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Nous vous indiquons lorsqu'un achat n'est pas nécessaireSi une barre d'appui à 50 $ suffit à résoudre votre difficulté, nous ne vous proposerons pas un banc de transfert à 180 $.
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Des spécifications exactes, jamais des approximationsCapacités de charge, poids, autonomie, dimensions : ces chiffres proviennent des fiches techniques des manufacturiers. Lorsqu'une mesure n'est pas disponible, nous le mentionnons plutôt que de l'inventer.
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Aucun paiement avant confirmationPour les quadriporteurs et les fauteuils électriques, une réservation ne constitue pas une vente. Le prix final, la disponibilité et le délai vous sont confirmés par écrit avant tout paiement.
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Nous vous dirigeons vers votre ergothérapeute lorsque la situation l'exigeLe choix d'un fauteuil roulant électrique ou d'une adaptation majeure doit se faire avec un professionnel ayant évalué la personne et son logement. Nous vendons de l'équipement, nous ne posons pas de diagnostic.
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Nous vous informons des programmes d'aideLe Programme d'adaptation de domicile, la SAAQ, la CNESST, les assurances privées : plusieurs achats peuvent être partiellement couverts. Nous vous en informons, même si cela retarde la vente.
Témoignages de clients
La section la plus importante de cette page — et la seule que nous ne pouvons pas encore remplir.
Nous préférons une page vide à des témoignages inventés
Libre Mobilité en est à ses débuts. Nous n'avons pas encore servi suffisamment de clients pour publier des témoignages honnêtes, et nous refusons d'en rédiger de faux.
Cette section se remplira de personnes bien réelles, avec leur prénom, leur ville et leur autorisation écrite.
Vous avez effectué un achat chez nous ? Racontez-nous comment s'est déroulée votre expérience, même si elle a été décevante. Nous tenons à le savoir.
Raconter mon expérienceUne question avant d'acheter ?
Décrivez-nous votre situation. Nous vous répondrons en français, sans pression de vente.
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